Politique de confidentialité

1. Introduction

Le site LicenceKeyPro est la propriété de LicenceKeyPro, responsable du traitement de vos données personnelles.
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou achetez nos produits numériques (clés de licence).

En accédant à notre site, vous acceptez les termes de cette politique. Nous nous engageons à garantir la confidentialité, la sécurité et la transparence dans le traitement de vos données personnelles.

2. Données personnelles collectées

a) Données que vous nous fournissez directement

Lors de l’achat ou de l’inscription sur notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Adresse postale (si nécessaire pour la facturation)

• Informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)

• Toute autre information fournie volontairement via un formulaire de contact

b) Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur le site, certaines informations techniques sont recueillies automatiquement :

• Adresse IP

• Type et version du navigateur

• Fuseau horaire

• Pages consultées et temps passé sur le site

• Source de la visite (ex. moteur de recherche, site référent)

• Cookies et identifiants techniques

Ces données sont utilisées à des fins statistiques et de sécurité, et ne permettent pas de vous identifier directement.

3. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Traitement et exécution de vos commandes

• Envoi de vos clés de licence et factures

• Assistance client et support technique

• Gestion du compte utilisateur

• Amélioration de notre site et de nos services

• Respect de nos obligations légales et comptables

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution d’un contrat (achat de licence numérique)

• Votre consentement explicite (ex. inscription à une newsletter)

• Nos obligations légales (facturation, sécurité des paiements)

• Notre intérêt légitime à améliorer nos services et prévenir la fraude

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées :

• Données clients : 3 ans après le dernier contact

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

• Données techniques (cookies, logs) : selon la durée de vie paramétrée par le navigateur

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L’accès non autorisé

• La perte, la modification ou la divulgation accidentelle

• L’utilisation frauduleuse

Les informations de paiement sont traitées de manière chiffrée et sécurisée par nos prestataires agréés.

Cependant, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie à 100 %. En cas d’incident, nous nous engageons à notifier les autorités compétentes et les utilisateurs concernés conformément au RGPD.

7. Vos droits (Conformément au RGPD)

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• 🧾 Droit d’accès : obtenir une copie de vos données

• ✏️ Droit de rectification : corriger des informations inexactes

• 🗑️ Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données

• ⛔ Droit à la limitation du traitement

• 🔁 Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

• 🚫 Droit d’opposition : refuser certains traitements, notamment marketing

• ⚙️ Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : licencekeypro@gmail.com
Nous vous répondrons sous un délai maximum de 30 jours.

8. Transfert de données hors UE

Certains prestataires (ex. services de paiement ou d’hébergement) peuvent traiter vos données en dehors de l’Union européenne (notamment aux États-Unis ou au Canada).
Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection équivalent via des clauses contractuelles conformes aux exigences européennes.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre [Politique de cookies].

10. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web.
Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité et vous invitons à consulter leurs politiques respectives avant de leur transmettre vos données personnelles.

11. Divulgation légale

Nous pouvons être amenés à divulguer certaines informations si la loi l’exige ou en cas de demande légitime des autorités (ex. enquête judiciaire, prévention de fraude, sécurité nationale).

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou l’exercice de vos droits :
📧 licencekeypro@gmail.com

13. Mise à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements législatifs ou techniques.
La date de dernière mise à jour sera toujours indiquée en bas de la page.

Dernière mise à jour : 13 novembre 2025